Descripción General
ACN, Inc. está comprometido a proteger la privacidad de la información de sus clientes. Este documento le proporcionará información sobre la Póliza de ACN relacionada con la recolección, uso y divulgación de la información personal y los derechos de nuestros clientes de limitar dicha recolección, uso y divulgación. Toda la información personal relacionada con nuestros clientes se mantiene en estricta confidencialidad por ACN y no se vende a terceras partes. Para su protección nosotros utilizamos el sistema de seguridad “Secure Socket Layer” (SSL) en todas las páginas que requieren que usted complete información personal.
Nuestra póliza de privacidad y procedimientos están sujetos a cambios.
Propósito de Identificación
ACN recolecta información personal para diferentes propósitos relacionados con su solicitud de los servicios de ACN. La información personal es utilizada para verificar, procesar y administrar sus solicitudes de productos y servicios, evaluar su capacidad de crédito, mantener nuestra relación comercial con usted, y analizar, comprender y responder a sus necesidades de servicios. ACN también analiza y utiliza la información del cliente para poder mejorar los productos que ofrecemos a nuestros clientes. Nosotros analizamos la información personal relacionada con usted para poder identificar los productos y servicios ofrecidos por nuestros afiliados, nosotros mismos o por compañías que nosotros creemos pueden ser de su interés, para poder ofrecerle esos productos y servicios.
La información personal también es utilizada para poder comunicarnos con usted para propósitos de facturación o aprovisionamiento. ACN no vende, o alquila/renta información personal a terceras personas.
En algunas ocasiones, ACN puede rentar los servicios que se le ofrecen al cliente a un tercero. En esos casos, la información personal será proporcionada a esos terceros. Sin embargo, ACN solo da a conocer la información personal cuando esta información se mantiene en absoluta confidencialidad.
Además, en ocasiones, ACN también debe reportar a las entidades reguladoras o presentar un sumario de la información de todos sus clientes, incluyendo su información personal, en forma estadística o analítica a las autoridades gubernamentales y organizaciones de la industria. Cuando la información es dada en forma estadística o analítica, la información que puede identificarlo a usted no será divulgada.
Recolección y Uso
ACN recolectará y utilizará información del cliente para propósitos de facturación, para proveer y cambiar servicios, para anticipar y resolver problemas con sus servicios o para crear e informarlo de productos y servicios que pueden cubrir sus necesidades. Esto significa que ACN puede utilizar información personal de los clientes, en conjunto con la información disponible de otras fuentes, para presentarle nuevos servicios a usted, y que nosotros pensamos que pueden ser interesantes para usted, pero nosotros no divulgaremos la información personal de su cliente a terceros que quieran mercadear productos con usted.
Seguridad
ACN ha implementado y actualizará funciones de seguridad y tecnológicas para salvaguardar la privacidad de la información personal de sus clientes de acceso no autorizado o uso inapropiado.
Contenido de Correo Electrónico
La compañía no leerá o divulgará a terceros comunicaciones de correo electrónico privados que sean transmitidos utilizando los servicios de ACN, excepto cuando es requerido para operar el servicio o de otra forma autorizada por la ley.
Divulgación
ACN también podrá utilizar la información personal del cliente para investigar y ayudar a prevenir una actividad ilegal o si se requiere por citación u orden de registro, u otros procesos legales.
Información de la Cuenta
ACN honra las solicitudes de clientes que solicitan la revisión de toda la información personal guardada en formato que puede ser recuperado y corrige dicha información si ésta es incorrecta. Los clientes pueden verificar que las correcciones apropiadas han sido realizadas.
Menores de Edad
ACN cumple con todas las leyes federales y regulaciones, incluyendo la ley de protección a la privacidad de menores de edad en Internet, que requiere consentimiento de un padre o tutor para la recolección de información personalmente de personas menores de 13 años.
Refugio Tributario
El Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea han acordado unos principios de protección de datos y preguntas más frecuentes (FAQs) para permitir que las compañías en los Estados Unidos satisfagan los requisitos de ley de la Unión Europea (UE) en materia de protección adecuada de la transferencia de información personal desde la EEA a los Estados Unidos. ACN mantiene esto Principios de Refugio Tributario, como se indica a continuación.
Aviso y Elección: Cuando ACN recolecta información personal de clientes en la EU, ACN les informará acerca del tipo de información personal recolectada, el propósito de dicha recolección y uso por parte de ACN, y el tipo de terceras partes a las que puede ser divulgada tal información. ACN informará al cliente acerca de las elecciones y métodos que ACN utiliza en el uso limitado de divulgación de dicha información.
Integridad de Datos: ACN quiere asegurarse que cualquier información personal adquirida de individuos de la EU es correcta, actual y, por lo demás, fiable en base al propósito para el cual dicha información fue obtenida. ACN recolecta información personal adecuada, relevante y no en exceso para los propósitos por los cuales fue procesada. Los individuos de la EU son responsables de ayudar a ACN a mantener la información personal correcta, completa y actualizada.
Transferencia a Terceras Partes: ACN únicamente transferirá información personal sobre individuos de la EU a terceros, en caso que la tercera parte (a) haya proporcionado evidencias a ACN de que protegerá la información en consecuencia con la Declaración o (b) está ubicado en la EU o un país considerado "adecuado" por privacidad según la Comisión de la EU o (c) la tercera parte también ha certificado el Refugio Tributario, y es por consecuencia independientemente responsable de cumplir los requisitos de Refugio Tributario.
Acceso y Correcciones: Tras petición escrita a ACN, ACN les proporcionará a los individuos de la EU acceso razonable a su información personal. Excepto cuando pueda estar sujeto a limitaciones legales, ACN tomará las medidas razonables para permitirles a los individuos de la EU la revisión de su información con propósitos de corrección de información.
Aplicación: ACN utiliza el enfoque de auto-evaluación para mantener el cumplimiento de su Póliza de Privacidad. ACN verifica periódicamente que su póliza es correcta, exhaustiva para la información cubierta, mostrada de forma apropiada, implementada y en conformidad con los Principios de Refugio Tributario. ACN también anima a los individuos incluidos en esta Declaración para plantear cualquier preocupación sobre nuestro procesamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con el Oficial de Privacidad ACN o el Departamento Legal de ACN. ACN tratará de resolver cualquier pregunta o duda. En el caso de una disputa que las partes no pueden resolver, las partes pueden resolver el problema a través de un arbitraje con el programa de Arbitraje de la Asociación Americana para asistir en el cumplimiento del refugio tributario. El arbitraje se celebrará en Concord, Carolina del Norte ante un panel de tres árbitros, cada lado escogiendo uno y luego los dos escogiendo al tercero. Todas las reclamaciones a continuación deben presentarse en el plazo de dos años a partir de la fecha que los hechos o circunstancias den lugar a la reclamación que ha ocurrido. La ley del estado de Nueva York se aplicará a la resolución de la disputa a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Limitaciones: El mantenimiento de esta Póliza de Privacidad puede verse limitado para obtener una seguridad nacional, legal o gubernamental o en obligación del interés público.
Si tiene alguna pregunta acerca de la Póliza de Privacidad de ACN (Refugio Tributario) o si usted no está de acuerdo o desea limitar la manera en que se recolecta, utiliza o divulga su información, por favor póngase en contacto con el Oficial de Privacidad de ACN escribiendo a ACN Inc., 1000 Progress Place, Concord, N.C. 28025-2449.
